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工行首推自助注销快捷支付原因何在

发布时间:2021-01-07 10:39:51 阅读: 来源:床围厂家

5月30日,工商银行手机银行推出了一项新的功能,用户可以在手机APP上用自助查询银行卡绑定了哪些第三方支付平台,并可自助注销不想继续使用的快捷支付。一直以来,用户的第三方支付接口均由银行方把控,工行如今将这一权限交给用户自己,这在银行业内是前所未有的。工行为什么要做第一个吃螃蟹的人呢?

讨论这个问题之前,我们先来了解下什么是快捷支付。最早使用银行卡给第三方支付平台充值,进行网络购物时是需要开通网银的。2011年4月,支付宝联手中国银行、工商银行、建设银行、农业银行等10家银行正式推出“快捷支付”,通过快捷支付平台,用户无须开通网银,可以直接通过输入卡面信息、验证手机,快速地完成充值、支付。之后,这种便捷的支付方式逐渐推向其他银行和第三方支付平台。

工行推出“自助注销快捷支付”,首先考虑是安全问题。尽管第三支付平台安全性在不断提升,不法分子通过第三方支付平台转走用户绑定快捷支付银行卡内资金的事件仍时有发生,工行这样做能够很大程度上规避这种风险,充分保障用户卡内资金的安全性。假如手机丢了,支付宝被破解了,立即注销工行卡对支付宝快捷支付的授权,可有效减少损失。

工行推出“自助注销快捷支付”,为提升用户体验、节省自身资源。笔者作为快捷支付最早的一批用户,对快捷支付的便捷性无话可说,但对办理快捷支付业务时在银行排队、填单子、签字等一系列复杂程序早已无力吐槽。记得2011年9月份,因忘了支付宝密码,就到小区旁边的某银行网点把绑在支付宝上的银行卡取消快捷支付。结果,在银行柜台业务员的指导下填了半天单子,签了N次名,硬生生地被排在身后的几位大妈说成“占着茅坑不拉屎”……现在银行柜台取消快捷支付虽简便了许多,但仍没有自己在手机上操作方便,而且能够自助操作就很少有人愿意再跑去银行排队了。工行这样做,既能提升用户体验,也节省不少办理该业务所需的资源。

除了资金安全和方便用户之外,工行推出“自助注销快捷支付”,也是其推广自家手机银行APP的一种手段。相比其他规模较大的银行尤其商业银行,作为“宇宙第一大行”的工行,目前手机银行APP做的与其地位并不匹配,功能少得可怜不说,美观度也是惨不忍睹,所以其手机银行APP用户很少。工行借助“自助注销快捷支付”这一功能,应该能吸引不少用户。

“自助注销快捷支付”是一项具有开创意义的功能,相信在工行推出之后,其他银行很快也会跟进。

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