关于06年12月浙省内SP违规处理情况通报
根据近期客服中心、地市分公司情况反馈及投诉话单分析,经数据核实,部分合作SP公司采用违约行为发展业务,性质较为严重。现将情况及处理意见通报如下:
1.杭州华舰信息技术有限公司 (短信 企业代码: 411007服务代码:06670)
春节期间,杭州华舰利用手机号码群发“新年好!昨晚有朋友给你点送了新春祝福,由于网络原因无法到达,请直接转发本信息到0667033取回,三天内免费哦”,该条短信内容模仿了移动彩信中心失败后下发信息,诱导用户订购其业务,群发用户1.2万左右;
2.杭州大秦通信技术有限公司 (短信 企业代码:911216服务代码:07007)
春节期间,杭州大秦利用点对点群发“有朋友给您发送了新春祝福短信,由于系统原因无法到达,请直接转发本信息到07007收看,三天内免费”, 该条短信内容同样模仿了移动彩信中心失败后下发信息,诱导用户订购其业务,群发用户7千左右;
3.广州滚石移动网络有限公司 (短信 企业代码:911148 服务代码:8178)
2月14日,广州滚石移动网络有限公司通过外省端口8178向本省用户群发节日、诱导信息,内容为:“您的朋友发了一条情人节祝福彩信,由于系统原因您无法收到,请回复5111。”;“尊敬的用户,您的好友为您发送了一张情人节彩信贺卡,祝您情人节快乐!回J即可下载,系统将为您保留48小时”等。该条短信内容同样模仿了移动彩信中心失败后下发信息,诱导用户订购其业务;
4.北京空中信使技术有限公司 (WAP 企业代码:911516)
1月5日北京空中信使信息技术有限公司利用WAP PUSH方式对我省的部分地区用户群发信息,推广其彩信祝福图片及新年游戏—美少女麻将业务,大约涉及量达1.3万用户。
5.浙江纵横信息网络有限公司 (短信 企业代码:911022 服务代码:06306)
2月9日,浙江纵横利用其公司与我公司合作的业务充值券防伪的业务端口群发其短信业务信息,内容为“想知道你前世的爱人是谁,在今生叫什么名字吗?发送字母MB到0630622,帮你解前世情配今生缘,咨询0571-87235950本条免费”,一天量达116821条。
6.北京雷霆万钧网络科技有限责任公司(短信 企业代码:911066服务代码:8001)
2月份中旬北京雷霆万钧利用端口8001群发“99漂亮温柔,百依百顺,随叫随聊。想她陪你吗?回复99温柔美女主播任你聊!快动手吧!0.2元/条,询02152925568,本条免费”日群发量几千条;
7.浙江天信科技发展有限公司 (IVR 企业代码:511038服务代码:12590172)
2月10日 浙江天信科技发展有限公司利用点对点群发其信息,内容极不健康,诱导用户拨打其IVR业务; 鉴于此类违规性质严重,根据移动梦网合作管理及违约处理办法中相关规定,特向上述公司做如下违约处理:
1.全省通报违规事件,要求上述公司加强内部运营工作的规范管理;
2.鉴于杭州大秦、广州滚石公司采用模仿移动短信中心系统下发信息,诱导用户订购方式进行消费欺诈,扣除其2月份结算金额30万;相关业务开通二次确认功能管理;
3. 杭州华舰公司因无力承担违约金额,同意其申请自06年4月份起终止与我司在短信业务上的合作;
4.扣除浙江纵横、北京空中网、北京雷霆万钧公司2月份结算金额10万元;相关业务开通二次确认功能管理;
5.鉴于浙江天信公司采用违规语言群发IVR信息,自2006年3月其终止其与我公司IVR业务合作。
6.停止上述公司三个月内浙江移动各梦网业务申报及接入申请。
7.上述公司如当月结算金额不足以抵扣违约金,必须在违约通报次月底之前将差额打入我公户,否则视为自动解除双方合作关系。
特此通报!
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